교환 및 반품안내

- 택배사에 기재된 배송완료일로부터 2일 이내에 고객센터나 게시판으로 교환 및 반품신청을 해주시고,
  기재된 배송완료일 7일 이내에 상품이 도착되어야 합니다. (단, 사전 통보 없이 보내시는 물건에 대해서는 모두 반송 처리됩니다.)
- 상품 불량이거나 오배송의 경우의 택배비는 베일드 부담입니다. (불량상품은 동일상품, 사이즈, 색상으로만 교환 가능합니다.)
- 고객님 변심 및 사이즈교환이나 색상교환은 1회만 가능하며, 왕복 택배비 5,000원을 동봉해주셔야 합니다.(또는 입금처리)
- CJ대한통운택배(1588-1255)에 반품접수하시거나 타 택배사를 이용할 경우 반드시 고객센터로 알려주셔야 합니다.
- 보내주실 때 교환 및 반품사유를 간단히 적어 보내주시면 보다 신속한 처리가 가능합니다.
- 보내실 곳 : 경기도 부천시 부천로263번길 31(도당동), 1층 베일드

교환 및 반품 불가상품

- 교환 및 반품기간이 경과된 상품 (기재된 배송완료일로부터 2일 이내 신청, 7일 이내 베일드 도착완료)
- 고객님의 부주의로 인해 상품가치가 훼손된 경우 (착용흔적, 얼룩, 찢김, 오염, 향기, 화장품 등)
- 인위적으로 상품을 손상한 경우 (택 제거, 스크래치, 수선, 세탁 등)
- 화이트 및 아이보리계열제품, 니트류, 가죽제품 등 (신중한 구매 부탁드립니다.)
- 단추탈착 및 바느질 상태, 마감 등의 사유는 상품불량에 해당되지 않습니다.
- 모니터의 해상도나 조명에 의한 색상 차이, 사이즈 오차, 소재정보는 교환 및 반품사유에 해당되지 않습니다.

환불안내

- 환불 시 반품 여부를 확인한 후 3일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다. (무통장입금, 계좌이체 시)
- 신용카드 결제 분은 카드 승인 취소를 하며 결제 대금이 청구되지 않도록 합니다.
  (단, 카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구될 수 있으나 이 경우 익월 카드대금 청구 시 카드사에서 환급처리 됩니다.)

- 부분 반품 시 부분취소가 불가능한 카드나 실시간 계좌이체일 경우 남아있는 상품에 대해 재 결제 후 전체취소가 가능합니다.